FAQ's

Hvordan virker alarmen?

Det er simpelt! Når du har downloadet og konfigureret alt i appen inklusive nødkontakter, skal du blot enten trykke på den midterste knap, som vil udløse 'Lydløs'-funktionen, hvorved dine nødkontakter vil modtage sms'en og e-mail med din placering, eller trække nøgleringen ud for at udløse den høje alarmsirene, der har til formål at skræmme gerningsmanden væk. Tekstbeskeden og e-mailen vil også blive sendt til dine nødkontakter.

Sørg for: Appen kører bag på din telefon, Bluetooth er tændt, og at du er forbundet til data eller WiFi.

Hvordan bruger man 'Anti Lost'-funktionen?

Hvis du har mistet din alarm, gå da til appen > klik på personikonet i øverste højre hjørne af appen > Bluetooth Alarms > Klik på den alarm du er parret med > Find my alarm.

Alarmen vil give 5 bip, og LED lyset på alarmen vil blinke grønt.

 Hvilke tilkøb er der på appen?

"Free benefits" og "Device benefits" bliver begge åbnet ved køb af en alarm. Disse inkluderer 

Device benefits, der følger med appen, når du har købt B:SAFE Alarmen, inkluderer e-mail advarsel samt SMS advarsel til din nødkontakt.

Basic benefits - SMS- og e-mail-advarsler for 3 nødkontakter til 35 kr./m eller 279 kr./året.

Premium benefits - SMS-, e-mail- og opkaldstjeneste for 3 nødkontakter til 45 kr./m eller 549 kr./året.

Hvilke steder vil alarmen virke/ikke virke?

Selve alarmen vil virke alle steder! Sirenen vil altid gå, når pinen trækkes, uanset hvor du er, forudsat at den er opladet. For at sms- og e-mail-funktionerne skal virke, skal du dog være et sted, hvor der er service, eller hvor du kan have data/adgang til WiFi. Hvis der ikke er nogen service, vil funktionerne stadig fungere, hvis du formår at oprette forbindelse til WiFi. For eksempel, hvis du er i undergrunden uden nogen service, fungerer SMS- og e-mail-funktionerne ikke, for ligesom alle teknologiske enheder skal der være et overførselsmedium. Men hvis din telefon opretter forbindelse til WiFi i undergrunden, vil disse funktioner fungere som normalt.

Hvordan modtager jeg SMS-beskeder og e-mails, og hvad gør jeg, når jeg modtager dem?

For SMS - Du modtager en tekstbesked som siger: 

‘{Your Name} SOS! View http://b.fenxingsuan.com/…. [BB guarder]’

hvor du her skal klikke på linket, som viser dig placeringen af ​​din kære, sammen med 30 sekunders stemmeoptagelse, hvis en stemmebesked blev optaget. Hvis din kære har trykket på 'I Am Safe'-knappen på appen, vil linket vise en besked, der siger 'Your friend is safe now', så du ikke behøver at bekymre dig.

Til e-mail - Du vil modtage en e-mail fra app-teamet, der siger:

Hi {Your Name}

This is BBguarder emergency notification service. Your friend (sidste 4 cifre af telefonnummeret….) is asking for help. He set you as his emergency contact before. Therefore, this email is sent to inform you. Please contact your friend as soon as possible to confirm whether he needs help.

Please click the URL to check the last location of your friend,http://b.fenxingsuan.com/….

hvor du bliver nødt til at klikke på linket, som viser dig placeringen af ​​din kære, sammen med 30 sekunders stemmeoptagelse, hvis en stemmebesked blev optaget. Hvis din kære har trykket på 'I Am Safe'-knappen på appen, vil linket vise en besked, der siger 'Din ven er sikker nu', så du ikke behøver at bekymre dig.

 

Hvor lang er batterilevetiden på alarmen?

30 minutters opladning holder 30 dages opladning! Vi anbefaler opladning hver uge, så alarmen fungerer efter bedste evne.

 

Hvor længe varer sirenen, når jeg har trukket pinen ud af alarmen?

Sirenen vil vare uafbrudt i 45 minutter, før den stopper.

 

Hvad er inkluderet i min ordre?

Din ordre vil inkludere 1x B:SAFE Alarm, 2x nøgleringe, et USB opladerkabel og et sæt engelsk-oversat instruktioner.

Hvordan tænder/slukker man alarmen?

Tryk og hold knappen på alarmen i 3 sekunder for at tænde alarmen.

For at slukke alarmen igen, kan du af sikkerhedsårsager kun gøre dette ved at bruge appen. Klik på personikonet i øverste højre hjørne af appen > Bluetooth alarms > Klik på den alarm, du er parret med > Power Off.

Hvad er Lydløs-funktionen og Sirene-funktionen?

Sirenefunktion - træk pinen ud for at udløse 120dB sirenen og sende sms og e-mail. HUSK: vær venligst tilsluttet data/WiFi og bluetooth, samt lad appen skal køre i baggrunden på din telefon (Ja appen kan da 'minimeres').

Lydløs funktion - dobbelt tryk på den midterste knap for at udløse tekstbeskeden og e-mailen til nødkontakter uden at advare gerningsmanden. HUSK: vær venligst tilsluttet data/WiFi og bluetooth, samt lad appen skal køre i baggrunden på din telefon (Ja appen kan da 'minimeres').

Hvordan kan jeg sikre mig, at min alarm fungerer korrekt?

Sørg for, at appen altid kører på din telefon, før du begiver dig ud. Vi anbefaler at starte appen op, inden du forlader huset, arbejdet, baren osv., og slukker for appen, når du er nået til din destination. Sørg for, at din telefon altid er forbundet til alarmen via Bluetooth. Du skal bare ikke afbryde forbindelsen! Din telefon skal være tilsluttet data eller WiFi og være på et tjenestested, for at SMS- og e-mail-funktionen kan fungere.

Hvordan afbryder jeg min alarm og tilslutter en anden? (f.eks. ved køb af ny alarm)

Åben appen > klik på personikonet i øverste højre hjørne af appen > Bluetooth alarms > klik på den alarm, du er parret med > Unpair.

Gå derefter tilbage til Bluetooth alarms > Pair > søg efter alarmen på listen > klik på Connect. Den alarm, du lige har oprettet forbindelse til, vil have et lys, der blinker grønt.

Ting at bemærke:

For effektivt at bruge alarmens 30 sekunders stemmeoptagelse, sms og e-mail-funktion, SKAL du:

Være forbundet til mobildata/WiFi

Appen SKAL køre i baggrunden på din telefon. Bare sørg for, at du ikke lukker appen på din telefon

Bluetooth-forbindelse skal være aktiveret.

Lad være med at aktivere alarmen ved at trykke på den mange gange i løbet af kort tid (for eksempel ved at trykke på den 3 gange på 15 minutter), da du vil blokere alarmen og ikke være i stand til at bruge den i et par dage. Dette skyldes, at der bliver sendt for mange tekstbeskeder ud, og systemet vil blokere enheden, fordi brugeren ikke bruger enheden til det tilsigtede formål. Brug kun alarmen i nødsituationer.

Som med de fleste teknologienheder fungerer alarmen ikke, hvis du er i et område uden service.